Sind die Karten jeden Monat neu?
Nein. Die Kartenobergrenze gilt für aktive Kundenkarten insgesamt je Standort. Nur das Marketingkontingent erneuert sich monatlich. Eine deaktivierte Karte belegt keinen aktiven Platz mehr.
Was zählt als Marketingmitteilung?
Ein Angebot an 1.000 Kunden über einen Versandkanal sind 1.000 Mitteilungen. Mehrere Kanäle zählen separat. Angenommene oder noch ungeklärte Sendungen reservieren Kontingent; eine Anzeige oder ein Lesen am Gerät ist damit nicht bestätigt.
Zählen Punkte- und Stempelupdates dazu?
Nein. Der normale Guthabenabgleich und Nachrichten in der Webkarte verbrauchen das externe Marketingkontingent nicht.
Was gilt bei mehreren Marken?
Jeder Standort bzw. jedes unabhängige Markenprogramm hat eigene Karten, Regeln und Abrechnung. Fünf Start-Pakete kosten zusammen 149,95 € netto pro Monat. Gemeinsame Punkte über getrennte Programme gehören nicht zum Standardumfang.
Was passiert am Limit?
Zusätzliche Karten bzw. weitere Marketing-Sendungen werden pausiert. Es werden keine automatischen Mehrkosten berechnet. Vorhandene Karten bleiben nutzbar.
Muss ich Einrichtung dazubuchen?
Nein. Einrichtung & Starthilfe kostet auf Wunsch einmalig 99,00 € netto je Standort. Sie wählen die Leistung ausdrücklich aus und können ohne Zusatzkosten selbst einrichten. Die Auswahl bei der Registrierung ist zunächst nur ein Wunsch; vor der Zahlung bestätigen Sie die Buchung separat.
Wann wird bezahlt?
Der kostenlose Test startet kein bezahltes Abo. Ein freigegebenes Paket wird separat über Stripe abgeschlossen. Endbetrag, eventuelle Einrichtungskosten und Vertragsbedingungen werden vor der Zahlung angezeigt.
Sind SMS und WhatsApp enthalten?
Nein. Die angegebenen Kontingente gelten für unterstützte Wallet- und Browser-Push-Kanäle. Empfang und Darstellung hängen von Anbieterfreigaben und Geräteeinstellungen ab.